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提升產品競爭力

發布時間:2017-3-28 9:48:04

——定制化凈水器電腦板

編者按:凈水器沒有水質監測情況就剝奪了使用者的知情權——產品知情權作為《消費者權益保護法》中重點羅列的一條,其中包括了產品性能以及產品規格,一旦凈水器的水質不合格那么末端凈水器就成為一種擺設,所以就需要一種能夠實施檢測產品性能的模塊,凈水器上的電腦板控制器能夠很好的完成這一項任務,當凈水器發生故障時,電腦板能夠發出警示信息,同時售后服務及時跟上,保證產品的安全性,這些技術手段深得用戶的歡迎。同時科瑞達定制化的凈水器電腦板也符合了各個家用凈水機的需要,能讓消費者更直觀地控制和使用凈水器,大大增加了凈水產品使用的便利性。

    隨著國內經濟規模獲得快速擴大,水環境污染問題也日益嚴峻,據監測,目前經濟比較發達的近沿海地區地表水污染程度比較嚴重,全國多數城市地下水受到一定程度的點狀和面狀污染,且有逐年加重的趨勢,日趨嚴重的水污染不僅降低了水體的使用功能,進一步加劇了水資源短缺的矛盾,據統計全國已有29%的人正在飲用不良水,其中已有7000萬人正在飲用高氟水,水質安全成為所有人的擔憂。

    自來水管網中含有一定數量的游離余氯,對官網中的水具有持久消毒和菌類繁殖抑制作用。但是余氯能和官網中二次污染有機物作用生成有機氟,而而這些有機氟是明確的致癌物質。使得管網中的水質受到一定的二次污染,水質較出廠水有一定的下降。

    作為管網水質量措施的補充,家用凈水器、自來水凈化器、廚房凈水器、全屋凈水器等凈化設備在水質標準提升的影響下,末端凈水器被認為是最后一道防線,伴隨著人們飲用水安全意識提高而形成巨大的市場需求和產業鏈條。

    和其他新興產業一樣,凈水器市場在獲得快速發展的同時也出現了不少新問題,需要不斷的規范和完善。

1、行業競爭無序,亟待建立規則:

    行業監管乏力,除了一些規?;瘍羲髌髽I自主生產之外,還有不少凈水器企業為外包組裝和代工,產品質量參差不齊。

    知識產權保護停留在口號。企業創新的投入和回報周期很長,一旦被仿冒維權難,于是很多企業不愿意投入精力和財力創新適合不同地區水質特點的新產品,于是產品千篇一律存在同質化,同質化又為市場帶來惡性競爭,產品尚未做好就設法降低制造成本,產品出現以次充好,市場魚龍混雜,非法生產和假冒偽劣產品屢禁不止,嚴重影響了整個行業的聲譽,也為消費者的人身安全帶去隱患,也為行業的發展帶來困頓,因此,有專家呼吁國家成立“知識產權法庭”。

2、水質缺少透明化,以承諾代替手段,

    企業在獲得制造許可證的時候由衛生部門對產品完成樣機的形式檢測批準,一旦產品進入市場每一臺凈水器的水質游離于監督之外,其結果是制造者一旦獲得了《生產許可證》就萬事大吉,作為民眾至關重要的最后一道防線,這個證真的還能發揮作用嗎?這是大家不爭的事實。

    凈水器沒有水質數據顯示從一開始就剝奪了使用者的知情權,一旦凈水器水質不合格末端凈水器就成為一種擺設,用戶無從得知凈水器的產水還是不是凈水,用戶依據什么相信這臺凈水器的水質是安全的?這最后一道防線手段缺失那就等同沒有防線,高價買來的可能是樣子貨。

    因此,不少專家和用戶強烈呼吁要為凈水器安裝水質的眼睛,凈水器(RO機)反滲透膜具有很高的脫鹽率,盡可將水中的各種大至顆粒、膠體、小至鹽類離子和微生物完全脫除,產水的TDS(總溶解固體)一般都會有在100ppm以下,優質地表水作為水源的南方地區甚至可以下至20ppm,TDS最能客觀地反映水質的優劣,是比較現實、成本可以接受的測量手段,當凈水器發生故障產水TDS較大的增加時,控制器能夠發出警示信息,售后服務及時跟上,這些技術手段深得用戶的歡迎。

3、自動控制缺乏智能化:

    凈水器是從美國舶來的早期技術,基于美國的優質自來水標準設計,原產品形式比較簡單。隨著科技的不斷發展產品得到不斷的完善,智能化、人性化、高可靠的凈水器電腦板是凈水器的管理核心,低檔的電腦控制板組裝成的產品是初級凈水器,常見的控制板僅具備簡單的運行邏輯,人們統稱為五燈控制盒,它對實踐中暴露出來的很多新問題則沒有辦法改善,無法滿足與日增長的新需求。

    提升產品檔次就需要不斷的創新,做到商品與時代同步,把傳統產品存在的問題以智能化的手段提升,充分利用當今電子技術和軟件技術相結合,適應不同水質的產品占領區域市場,設計出差異化的新產品,擺脫低端產品價格競爭的糾結,無疑是產業轉型、升級換代所必需。

4、同質化埋下價格競爭的禍根:

    原有的技術是在特定的環境和能力條件下生產的,與時俱進需要不斷地改進、升級,一味的在原來的基礎上通過降低成本獲得市場上的價格主動性,帶有強烈的投機色彩,產品從同質化到低劣化,價格競爭呈現白熱化,利潤就像擰干了水的毛巾無利可圖,殺敵一千自損八百的競爭斗得兩敗俱傷,當然這些不具有創新能力的低端制造商,他們隨時可能抽身而去,接下來售后服務都恐怕難找到人。

有能力、負責任的廠商完全可以從以下幾個方面尋找產業突圍,通過產業升級換代獲得持續的競爭力

    1)只有潛心研究產品在應用中的薄弱環節,設計出適合國情的新產品,商品才具有市場競爭力,比如自動計算消耗性材料的使用壽命,提示客戶主動地定期更換新的濾芯,商家可以提供持續的服務獲得后期回報,用戶可以放心的暢享凈水帶來的健康保證;

2)利用信息化手段,凈水器與用戶家中的wifi或移動捆綁,當客戶的凈水器水質報警、耗材到期、發生故障時,第一時間能夠為用戶提供服務,做客戶貼心服務商,其實,隨著中國富裕人群的迅速增長,人們很樂意接受這樣的服務;

3)目前產品水源的回收率較低,如果采取新的技術措施和工藝的創新,實現零排放(無廢水)既全利用,RO凈水器的市場前途還是很廣闊的,產品的生命力和競爭力得到顯著的提升,過去曾經使用過不滿意的RO機用戶還會重新選擇,在同行中競爭力增強,技術創新形成市場具有排他性。

    總之,不斷完善和升級產品,賦予產品新的競爭力,才是走出商品同質化和惡性價格競爭的最高境界,創新是引領行業持續發展的活水。

5、傳統的技術遭遇水土不服

    凈水器起源于美國軍轉民用,美國的進水標準是有嚴格限制的,而國內水源的情況錯綜復雜,當前凈水器市場就像庸醫的千人一方,根本不考慮用戶水源情況,泛泛的認為只要安裝了凈水器一定會讓你暢享凈水,其結果是安裝之初效果還不錯,沒用多久產水減少、廢水增加,口感改變,用戶幾經交涉不了了之,大有受騙上當的感覺,憤怒之下棄之不用,于是凈水器廠商就成了工業垃圾制造商,這樣的案例在北方的很多高鹽堿地區已經反復上演。

目前,即便同樣是城市管網供水,水源的成分和質量也不盡相同,存在南北方水源成分差異,地表水和地下水成分差異,尤其是北方冬季運行和夏季運行水溫差別很大,運行參數需要隨機應變。

    那么凈水器就需要像汽車一樣,不同的汽車加不同標號的油品,針對不同地區水質的差別開發出適合區域化的產品,使產品能夠適應當地的水源情況,根據不同的季節電腦板自動的作出運行調節,由差異化的產品牢固的占領區域性的市場就是競爭的市場勝出。

6、定制化設計、差異化經營:

    近幾年市場上的控制器幾乎是千孔一面,大家通過一樣的渠道獲得相同的配件,組裝出相似的產品,這種模式本身就為產品同質化導致價格競爭埋下雷子,一些規模較小的廠商受實力所制約也只能如此,一些希望破繭勝出的廠商就必須加大高科技投入,產業轉型升級,包括配件也實行定制化生產,凈水器制造商通過科技創新在源頭上獲得競爭力。

    當前,在眾多的系統化產品中提升兩化(信息化、自動化)水平,利用智能化獲得產品的生命力,這樣的案例在高端品牌的汽車和家電中已經被證實,凈水器作為家電的一員才剛剛進入青春期,其智能化、信息化、差異化的路程也才剛剛進去深水區。


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